Музей и лавка:
Политика возврата и отмены билетов
Настоящая Политика регулирует условия возврата денежных средств за оплаченные мероприятия с фиксированной датой и временем проведения, приобретаемые через сайт https://d-radosti.ru, и является частью Договора публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Оплата участия в мероприятии подтверждает заключение договора на оказание услуги с заранее согласованной датой и временем.
1.2. После оплаты место считается забронированным.
1.3. Возврат денежных средств возможен только при соблюдении условий, изложенных в настоящей Политике.
2. Условия возврата по инициативе покупателя
2.1. При отказе от участия более чем за 48 часов до начала мероприятия — возвращается 100% оплаченной суммы.
2.2. При отказе менее чем за 48 часов, но не позднее чем за 24 часа до начала — возвращается 50%.
2.3. При отказе менее чем за 24 часа или при неявке — возврат средств не производится.
2.4. Отмену участия необходимо направить на email shop@d-radosti.ru или сообщить по телефону: +7 (495) 10 99 330.
3. Отмена мероприятия по инициативе организатора
3.1. В случае отмены мероприятия по инициативе организатора покупателю возвращается 100% оплаченной суммы.
3.2. По согласованию возможен перенос участия на другую дату или участие в альтернативном мероприятии.
4. Порядок возврата денежных средств
4.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.
4.2. Срок возврата составляет до 10 рабочих дней с момента подтверждения отмены.
4.3. Если покупка производилась через сторонние платформы — возврат осуществляется в соответствии с их политикой.
Контактная информация
ООО «Мануфактура «Душистыя радости»
ИНН: 5022039057
ОГРН: 1125022001741
Юридический адрес: 140400, Московская обл., г. Коломна, ул. Зайцева, д. 18
Email: shop@d-radosti.ru
Тел.: +7 (495) 10 99 330
Сайт: https://d-radosti.ru
