ЗАКАЗ

ЗАКАЗ можно формить самостоятельно на нашем сайте, по электронной почте или по телефону. Заказы через сайт наиболее предпочтительнее, посколько минимизируют ошибки и принимаются круглосуточно.
После оформления заказа Вы автоматически получите на указанную Вами электронную почту БЛАНК вашего ЗАКАЗА.
Для подтверждения заказа и уточнения вопросов по товарам, доставке и оплате, с Вами свяжется наш менеджер.

ПОЖАЛУЙСТА, внимательно проверьте все данные, и, если заметили неточности или хотите внести изменения - скажите об этом менеджеру, позвоните по телефону: +7(495) 10 99 330 или напишите нам по электронной почте: shop@d-radosti.ru. Исправления можно сделать в день заказав в часы работы магазина до 18.00. Все заказы обрабатываются не позже, чем на следующий рабочий день после заказа.

ДОСТАВКА

Мы доставляем грузы по всей территории России. Также, возможна доставка в страны СНГ и зарубежные страны.

Самовывоз из Коломны.

Адрес: Московская обл., г. Коломна, улица Зайцева, 18.

Время самоВывоза: с 10:00 до 18:00.

Оплата: Онлайн. Наличными или карточкой при получении товара.

Стоимость: Бесплатно.

ОТГРУЗКА до пункта Выдачи СДЭК (в Выбранный пункт Выдачи):

Стоимость: от 270 руб. (зависит от региона и объема груза)

Оплата: Онлайн. Наличными или картой при получении товара.

Срок доставки: 2-4 дня до Москвы, в другие регионы срок доставки может быть больше.

Отгрузка товара производится по мере комплектования заказа, в будний день (без учета Выходных и праздничных дней)! Срок хранения заказа в пункте Выдачи - 7 дней. Начиная с 8-го дня, если Вы по какой-либо причине не можете получить груз, возможно продление срока хранения за счет покупателя.

Доставка СДЭК по указанному адресу:

Стоимость от 330 руб. (зависит от региона и объема груза).

Оплата: Онлайн. Наличными или картой при получении товара.

Срок доставки: 2-4 дня до Москвы, в другие регионы срок доставки может быть больше. Курьер предварительно свяжется с Вами и договорится об удобном времени доставки.

Отгрузка товара производится по мере комплектования заказа, в будний день (без учета Выходных и праздничных дней)! В праздничные дни срок доставки может быть увеличен.

Мы можем организовать для Вас срочную ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКУ груза в согласованные сроки по тарифам фирмы-перевозчика (СДЭК).

ОПЛАТА

• Банковский перевод. Для юридических лиц.
• Оплата банковской картой (онлайн) Картами МИР, VISA, Mastercard.
  Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будите перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передачи информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
• Наличными или картой при получении товара (по согласованию при оформлении заказа). Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки или картой курьеру на терминал компании-перевозчика. При получении товара обязательно проверьте комплектацию, товара, наличие гарантийного талона (если он должен прилагаться) и чека.

Описание процесса оплаты (с сайта)

При оформлении заказа, Вы Выбираете способ ОПЛАТЫ. Если выбран способ оплаты «ОН-ЛАЙН», Вы сможете оплатить Ваш заказ (после проверки и подтверждения менеджером наличия товара и сроков доставки) с сайта или по ссылке ПАО «Сбербанк России», которую наш менеджер Вышлет Вам на указанную Вами электронную почту или в мессенджер.

После получения от Вас оплаты, мы автоматически начинаем Выполнение Вашего заказа в соответствии с согласованными с Вами условиями.

пожалуйста, обратите внимание!!!

Оплата банковской картой (онлайн) осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Менеджер должен подтвердить наличие заказанного Вами товара на складе и сроках его доставки.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. Вбольшинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, ввыпущенных отдельными банками. О возможности оплаты картой Visa Electron Вам нужно выяснить у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard.

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

• номер вышей кредитной карты;
• срок окончания вашей кредитной карты, месяц/год;
• CVV код для карт Visa / CVC код для MasterCard: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
  Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодня для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и Вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Самовывоз из Москвы

Адрес: 115191 г. Москва, Холодильный пер., 3 корпус 1, строение 2, этаж 1, офис 2115

Время работы пункта самовывоза: ПН-ПТ с 11.00 до 19.00.

Оплата: 100% предоплата Онлайн.

Стоимость: Бесплатно.

Описание процесса передачи данных и безопасность

Для оплаты покупки Вы будите перенправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» (с сайта или по Высланной нами ссылке) для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защещенном режиме с использованием протокола шифрования SLL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернерт-платежей Вы можете уточнить в банке выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Доставка и Выдача заказа, оплаченного «ОН-ЛАЙН»

Доставка или Выдача при самоВывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: shop@d-radosti.ru.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА

Мы работаем в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей». Правила, условия и процедура возврата подробно описаны на нашем сайте на странице Пользовательское соглашение.

Не подлежат возврату: Парфюмерия; Ювелирные украшения и изделия, в состав которых входят драгоценные металлы и камни; Бытовая химия (стиральные порошки, мыло, средства по уходу а обувью, отбеливатели, шампуни); Технически сложные товары, на которые установлена гарантия (Постановление №55, от 1998 года). Также не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, который может быть использован исключительно приобретающим его потребителем: изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию клиента; со специальными надписями, нанесёнными по желанию клиента («Правил продажи товаров дистанционным способом», ПП РФ от 27.09.2007 No 612).

ИНТЕРЕНЕТ-МАГАЗИН: d-radosti.ru/shop

Телефон: +7 495 10 99 330

Электронная почта: shop@d-radosti.ru.

Мы работаем с Понедельника по Пятницу с 10:00 до 19:00 (время Московское).

ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ НЕ СМОГЛИ ПО КАКОЙ-ЛИБО ПРИЧИНЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО НАС, ПРИ ОБРАЩЕНИИ ВАШ ТЕЛЕФОН БУДЕТ ЗАФИКСИРОВАН И НАШ МЕНЕДЖЕР ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ ПЕРЕЗВОНИТ!